Туризм и путешествия › Потеря багажа авиаперевозчиком. Теория и практика

Друзья, подскажите пож. : Были ли у кого возмещения страховыми компаний при потере багажа авиаперевозчиком?

Хочу купить страховку в Росно (программа совместно с Сбербанком-34 евро на 90 дней) , которая имеет несколько опций : медстрах, задержка вылета и потеря багажа. Если с первыми 2-мя все ясно, то с последним есть непонятки. При наступлении страхового случая я обязана (кроме акта от авиакомпании) предоставить в Росно оценочный акт этого самого потерянного багажа. Что это за акт ? Когда его составлять ? Не до полета же ? (это бред).

Прошу к спецам в Росно не отправлять, ибо меня интересует практика, а не теория.