По данным информационной компании SITA, в минувшем году авиакомпании гораздо аккуратнее обращались с багажом пассажиров.
В 2013 году авиакомпании на 21 % реже теряли и повреждали багаж своих пассажиров, заявили представители швейцарской информационной организации SITA. В исследовании приняли участие около 200 аэропортов и 500 авиакомпании по всему миру.
Основная масса жалоб пассажиров связана с задержкой доставки багажа на транзитных рейсах. В 2013 году на долю транзитных рейсов приходилось 45 % всех случаев задержек, или примерно 9 млн единиц багажа, что на 23,2 % меньше, чем годом ранее.
На тысячу перевезенных пассажиров в 2013 году пришлось около 7 потерянных чемоданов; раньше эта цифра была выше, несмотря на то что количество пассажиров — меньше.
http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=498682#ixzz2xRO6s9Ni