Luna
Рейтинг же IATA составляется на основе массового анкетирования пассажиров 2 раза в год. Клиентам предлагается поделиться общим впечатлением от полета, оценить соотношение цена-качество, а также ответить на вопрос о том, готовы ли они воспользоваться услугами авиакомпании в будущем. Дал бы сто баллов, если бы Аэрофлот из СПб летал не через Москву, а через любую заграницу. Летаем финиками не из любви к Финской Республике, а из меркантильных соображений.