IrinaVolga
Что делать , если сайт клеартрипа завис в момент оплаты, уже минут 20
Система дала сбой. Ждать больше не надо. Скорее всего у вас прошла оплата, а бронирование сорвалось. Ничего страшного - у них это иногда бывает :) Я получила от них подробный ответ по поводу такой ситуации и ответила вам в отдельном топике - дублирую здесь:
IrinaVolga
И что делать теперь?
Проверьте свои Trips на Cleartrip - есть ли там это бронирование.
У меня такое было и даже оплата прошла, но в Trips это бронирование не появилось. Я написала им, и они очень быстро ответили, что если в Trips бронь не показана - значит её нет в их системе и надо бронировать ещё раз, а о деньгах не надо беспокоиться - в подобном случае их система, делает возврат автоматически и сразу (дни ждать не надо). И действительно, деньги вернулись очень быстро :)