Внутренние авиалинии › Местные индийские авиалинии: Kingfisher Airlines (Кингфишер Эйрлайнс)

Такого сервиса, как у Кингфишера, я не встречал нигде в мире. Бабулек возят на креслах-каталках до самого трапа. В случае дождя над пассажирами раскрывают зонтики. На регистрации улыбчивые приветливые сотрудники поймут любого - даже самого тупого и пьяного туриста, не владеющего английским и помогут все оформить.

И еще: самые красивые в мире стюардессы - индийские. А самые красивые индийские стюардессы - из Кингфишера!

я подтверждаю слова Николая, лучшая авиакомпания по обслуживанию. Но вот сейчас, правда, никак не могу забронировать авиабилеты на конкретный рейс, указанный в бортовом журнале. А хочу лететь в Гоа именно этой авиакомпанией, потому что понравилась.

думаю следует добавить стакан реальности в эту кастрюлю сиропа о Kingfisher.

Отменяют рейсы БЕЗ причины объяснения, компенсации, еды ит.д. В стиле - в момент начала регистрации говорят - рейс задерживается до какого времени мы сказать не можем точно или же он в итоге может быть отменен. И ВСЁ. Ни слова ни очем более. делайте что хотите. Чтобы получить refund надо дозваниваться до их call-centre что по факту невозможно хоть целый день звони в непрерывном режиме. Автоматического возврата денег пассажирам (скажем на кредитные карты с которых они платили) нет.

Конкретный пример :

рейс IT 4354 Simla-Delhi. 05 апреля 2011 11:20 утра

Единственный рейс из Simla на Дели вообще. Отменен в момент когда регистрация должна была заканчиваться (она так и не начиналась). Сказали - ничего предложить вам не можем. Если хотите езжайте сами на такси до ближайшего аеропорта (Чандагар) - это около 120 км по горному серпантину, 3 часа в пути. Там идет рейс через 3 часа 40 мин на Дели. Билет можете купить здесь за наличные, полная стоимость БЕЗ зачета отмененного рейса. Если успеете доехать - то всё ок, но если опаздаете то конечно пропадет и этот билет тоже. Хорошо были деньги и водила такси попался хоть и лихач но адекватный. Успели. Такси конечно платили сами.т.к. kingfisher и не думал организовывать трансфер до Чандагара или как-то предупреждать своих коллег там, что едут еще пассажиры из Simla.

Отправил им официальный feedback на их сайте - запрос на refund отмененного рейса - нету ни ответа, не возврата до сих пор. Дозвониться невозможно в принципе как я и упоминал.

Такова реальность.

Андрей

Я так понимаю что проблемными являются только некоторые направления или отмены могут возникнуть на любом направлении?