Путешествующие в одиночестве пассажиры авиакомпании Iberia Plus, которые хотят выбрать соседа по креслу, смогут сделать это при помощи функции Social Seating. Воспользоваться ею смогут владельцы карты Iberia Plus, зарегистрированные в социальной сети Facebook. В зависимости от деталей профиля пассажира авиакомпания предложит ему возможных попутчиков. Чтобы воспользоваться новой услугой, клиент должен будет войти в свой аккаунт Iberia Plus через Facebook. На основании его вкусов и предпочтений система подберет клиенту лучшее из доступных кресел рядом с наиболее подходящим попутчиком.
Social Seating – только одно из нововведений сайта Iberia, который стал более простым и удобным в использовании как при поиске направлений, так и при бронировании рейсов. Среди других разработок выделяется "вдохновляющий поисковик", который подбирает для клиента возможные варианты путешествий в зависимости от его вкусов и целей. Пассажиры также смогут создать свой собственный туристический справочник о выбранном направлении и скачать его на мобильный телефон. В настоящее время данная опция доступна для 20 городов, однако в будущем их число будет увеличено до 100.
Для удобства использования мобильных приложений авиакомпания создала платформу Iberia Store и ряд программ, которые могут пригодиться пассажиру. Например, для регистрации на рейс и покупки билетов существуют два отдельных приложения. Кроме того, из каждого из них можно получить прямой доступ к остальным программам. Особого внимания также заслуживают приложение Fly with me, позволяющее рассказать друзьям о приобретенном билете и пригласить их с собой, или программа Fly and Friends, связанная с соцсетью Facebook, где клиент сможет увидеть свой список контактов и расписание грядущих событий и на основе этой информации найти билет в интересующем его направлении по самой выгодной цене.
http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=466228#ixzz2Y3uruGy4
