Ближний Восток › Ростуризм рекомендует туроператорам прекратить продажу путевок в Египет

В связи с обострением внутриполитической обстановки в Египте федеральное агентство по туризму РФ (Ростуризм) обратилось к туроператорам и турагентам с рекомендацией приостановить продажи путевок в эту страну. Те же рекомендации касаются и оказания гражданам РФ отдельных туристических услуг в Арабской Республике.

Кроме того, Ростуризм напоминает представителям турбизнеса о необходимости в обязательном порядке информировать россиян, покупающих туры в Египет, о текущей ситуации в этой стране, а также о порядке изменения или расторжения договора в соответствии со статьей 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Согласно положениям этого документа, при расторжении договора с турфирмой до начала путешествия туристу возвращается полная стоимость путевки, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости неоказанных услуг. Данная рекомендация Ростуризма будет действовать до нормализации обстановки в Египте.

Также ведомство рекомендует гражданам РФ не посещать Египет. А тех, кто уже находится на отдыхе в этой стране, Ростуризм просит соблюдать осторожность и осмотрительность, принимать все необходимые меры, направленные на обеспечение личной безопасности, не покидать территории отелей и носить при себе телефоны загранучреждений Российской Федерации в Арабской Республике: +2-023-748-93-53...56 и +2-0128-009-50-99 (круглосуточный).

http://www.travel.ru/news/2013/08/16/221062.html

Авиакомпания "Трансаэро" заявила о готовности перевезти желающих туристов из Египта в Россию раньше даты вылета, указанной в их билете. На этот шаг она пошла в связи с введением в стране режима чрезвычайного положения и комендантского часа. Правда улететь более ранним рейсом можно лишь при наличии на нем свободных мест, сообщает соб.корр. Travel.ru.

Кроме того, "Трансаэро" пообещала туристам, желающим отказаться от предстоящей поездки в Египет, полный возврат денег за билеты. Это предложение касается тех путешественников, кто приобрел их непосредственно у авиакомпании - на ее сайте или в офисе, а также у агентов перевозчика. В случае, если билет куплен в составе пакетного тура в турагентстве, пассажиру следует обращаться по вопросу аннулирования к продавцу.

"Трансаэро" также заявила, что ее рейсы в Египет и обратно на данный момент совершаются без сбоев, а аэропорты в курортных городах Хургада и Шарм-эль-Шейх работают в обычном режиме.

http://www.travel.ru/news/2013/08/15/221064.html

Туристы не спешат покидать Египет, несмотря на опасности

Досрочно курорты Египта на самолетах «Трансаэро» не покинул ни один турист. Об этом в пятницу вечером сообщила в своем Твиттере гендиректор авиакомпании Ольга Плешакова. В пятницу из Египта «Трансаэро» совершила четыре рейса.



Напомним, что в четверг вечером Ростуризм рекомендовал туроператорам свернуть египетские программы, а Росавиация попросила авиакомпании быть готовыми к вывозу российских граждан в случае форс-мажора. По статистике туроператоров, в Египте сейчас находится не менее 53 тысяч наших туристов. Росавиация в том числе требует от перевозчиков разработать план альтернативного вывоза пассажиров в случае невозможности выполнения полетов из аэропортов Каира, Шарм-эль-Шейха и Хургады. Поскольку по пессимистичным подсчетам на эвакуацию такого количества туристов, плюс 30 тыс. наших граждан, что живут и работают в Египте, может потребоваться не меньше месяца.

Однако неприятности в Египте продолжают сказываться на туристах. Так, в субботу Русской службе новостей очевидцы сообщили, что по пути в аэропорт автобус с покидавшими Египет туристами из России забросали камнями. Тем не менее, турист дополнил, что в самом Шарм-эль-Шейхе все относительно спокойно, хотя отели и аэропорт охраняют военные.

http://www.tourprom.ru/news/22064/